Cara Penutupan Asuransi Prudential.
Cara Penutupan Asuransi Prudential.

Sederhana, Beginilah Cara Penutupan Asuransi Prudential

Prudential merupakan perusahaan asuransi yang dikenal banyak orang di Indonesia. Memiliki motto “Always listening, always understanding” hal ini yang membuat Prudential memiliki banyak sekali nasabah dan menjadi perusahaan asuransi terbaik di Indonesia. Namun, dalam  kondisi pandemi saat ini menyebabkan perekonomian masyarakat menurun sehingga banyak nasabah yang tidak bisa melanjutkan pembayaran premi asuransi dan terpaksa untuk memilih menutup polis asuransi. Oleh karena itu, pengguna harus mengetahui Cara Penutupan Asuransi Prudential.

Berikut ini akan dijelaskan beberapa Cara Penutupan Asuransi Prudential:

  1. Melalui Agen asuransi

Saat hendak menutup polis agen merupakan orang pertama yang bisa kita hubungi, karena merupakan tenaga pemasar yang memasarkan asuransi secara personal. Di website prudential tertulis rincian jumlah agen telah mencapai 277.000 orang. Kita bisa mengontak agen asuransi prudential jika kita ingin membeli produk asuransi tersebut melalui agen, dan agen juga harus membantu menjelaskan langkah-langkah menutup polis asuransi karena itu merupakan tanggung jawabnya, hendak membeli ataupun menutup asuransi agen harus memberikan tangan terbuka untuk masyarakat.

  1. Melalui kantor prudential

Datang langsung ke kantor prudential dan meminta penjelasan merupakan cara yang bisa dilakukan untuk menutup asuransi. Kantor di Jakarta merupakan kantor pusat prudential, juga ada 6 kantor yang merupakan kantor pemasaran yang terletak di Bandung, Batam, Medan, Semarang, Surabaya dan Bali dan juga 408 kantor pemasaran (KPM) yang tersebar di seluruh Indonesia. Alamat Kantor pusat Jakarta:

Prudential Tower, Jl. Jend. Sudirman kav. 79, Jakarta 12910, Indonesia

Nomor telepon: 1500085

Faximili: +6221-29958800

Customer Care Centre: 

Senin-Jumat: 08.15 – 16.00 WIB

Sabtu: 08.15 – 12.00 WIB

Customer Relations Officer 

Senin-Sabtu: 07.00 – 19.00 WIB

  1. Melalui customer line atau surel

Yang cara ketiga kita bisa menghubungi customer line prudential pada nomor 1500085 atau surel di customer.idn@prudential.co.id.

Berikut ini langkah-langkahnya:

  1. Langkah yang pertama kita diwajibkan mengisi formulir penebusan polis dan surat pernyataan tambahan yang terlampir.
  2. Buku polis yang jadi genggaman kita selama menjadi nasabah dikembalikan jika kita menutup polis
  3. Diwajibkan melampirkan salinan KTP
  4. Proses transfer dana hanya bisa ditujukan ke no rekening pemegang polis

Setelah mengurus berbagai berkas diatas pemegang polis akan mendapatkan SMS dari prudential perihal proses penebusan polis yang sedang dilakukan. Dalam kurun waktu yang kurang dari satu bulan pemegang polis sudah mendapatkan total dana kita selam di prudential bagi peserta asuransi jiwa unit link.

Alasan nasabah menutup polis

Nasabah yang memegang polis bisa menutup atau membatalkan karena beberapa alasan, antara lain:

  1. Ketidakmampuan membayar premi karena faktor ekonomi
  2. Ada kebutuhan urgen yang mendadak sehingga tidak bisa membayar
  3. Tidak dibutuhkannya lagi produk asuransi tertentu

Ketentuan setelah menutup polis

Pemegang polis tidak bisa mendapatkan kembali premi yang sudah disetor ke perusahaan asuransi jiwa jika membatalkan atau menutup polis. Tapi jika membatalkan kontrak sesuai kesepakatan pemegang polis akan mendapatkan sejumlah nilai tunai. Jangka waktu pengambilan paling cepat setiap produk asuransi prudential yaitu 2 tahun setelah daftar

Adakah Biaya penutupan polis asuransi prudential?

Di prudential secara teknis tidak ada pemungutan biaya dalam proses pembatlan atau penutupan polis, kalau ada oknum yang menarik biaya bisa dilaporkan di call center pusat prudential yang akam ditindak lanjuti. Tapi bila kita mengurus pembatalan via telepon kita harus mengisi pulsa telepon minimal sebesar Rp25.000 terlebih dahulu.

Itulah beberapa informasi tentang langkah-langkah Cara Penutupan Asuransi Prudential. Beberapa poin diatas yang dijelaskan terdapat dua cara pengajuan yang bisa dilakukan secara online dan offline tergantung nasabah lebih nyaman menggunakan langkah yang seperti apa.

Check Also

daftar asuransi mobil online

Inilah Rekomendasi Daftar Asuransi Mobil Online Terbaik

Mobil merupakan kendaraan impian semua orang. Mobil yang sudah dibeli tersebut pasti ingin dijaga agar …

Leave a Reply